আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা শর্তগুলি পড়ুন—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
2790q বাংলাদেশ এবং সংলগ্ন অঞ্চলে কাজ করে। আমাদের সেবা ব্যবহারকারী যে অঞ্চলে থাকেন তার স্থানীয় আইন ও নিয়ম মেনে চলে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলন আপনার নিজের দায়িত্ব—আমরা তথ্য সঞ্চয় করি তবে লেনদেনের চূড়ান্ত বৈধতা স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত। প্রতিটি ব্যবহারকারী
১৮ বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার আইনি উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।
আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইলে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়। লগইন করে চ্যাট শুরু করুন এবং বাংলায় কথা বলুন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন বা সাপোর্টকে জানান।
কোনো সমস্যা বা ন্যায়-বিচার বিষয়ে লিখুন। আমরা স্থানীয় সময়মতো সমাধানের চেষ্টা করি এবং রেকর্ড রাখি।
আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন। ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা ও…
প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো কর্মচারী দেখতে পারে না, শুধুমাত্র আপনি জানেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। গোপনীয়তা অনুরোধ করলে আমরা সময়সীমার মধ্যে মুছে দিই।
bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সংখ্যা এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কখনো সম্পূর্ণ সংখ্যা প্রকাশ করি না—শুধু শেষ ৪ অঙ্ক আপনার উল্লেখের জন্য দেখান হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের তালিকা এবং খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' ট্যাবে প্রবেশ করুন।
আপনার অধিকার বা গোপনীয়তা বিষয়ে লিখিত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে বা সাপোর্ট ফর্মে পাঠান। আমরা বাংলায় সব উত্তর দিই।
নীতিমালা, অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি নিচে রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।